Nach der Projektausarbeitung unsererseits und der Auftragsabgabe seitens des Kunden erstellen wir einen Zeitplan.

Mit dem Zeitplan werden die Anforderungen von Kunde und Richter Hansen A/S aufeinander abgestimmt.

Wichtige Schritte bei der Herstellung der Transportlösung:

• Optimierung einer Lösung und Festlegung des optimalen Fördersystems
• Planungsphase – dazu zählen regelmäßige Treffen zwischen Kunde und unserem Projektleiter
• Herstellungsphase – Einkaufsphase
• Test und Abnahme der Anlage bei der Richter Hansen A/S (Factory Acceptance Test – FAT)
• Aufbau und Probelauf
• Test und Abnahme der Anlage beim Kunden (Site Acceptance Test – SAT)
• Schulung des Bedien- und Servicepersonals vor Ort
• Übergabe

Test unter realen Bedingungen

Vor Auslieferung der Anlage werden alle Maschinenteile und Komponenten getestet und auf ihren Einsatz weitestgehend vorprogrammiert. Testläufe bei der Richter Hansen A/S mit Originalprodukten des Kunden gewährleisten, dass die Anlage nach Aufstellung beim Kunden so läuft wie gefordert.
Übergabe der Anlage

Unsere Monteure führen Installation und Aufbau der Anlage vor Ort durch. Anschließend schulen die Monteure das Service- und Bedienpersonal im richtigen und sicheren Umgang mit der Anlage.

Das gibt dem Personal Sicherheit und verringert die Gefahr von Bedienfehlern.

Wir tragen die Verantwortung, bis die Anlage in normalem Betrieb ist. Wir lassen unsere Kunden nicht allein

Selbstverständlich erhalten Sie mit jedem Produkt auch ein Garantie- und Servicepaket.

Nach dessen Ablauf können Kunden einen Wartungsvertrag abschließen, sodass die Anlage regelmäßig überprüft wird.

Der Vertrag kann auch einen Notfallservice umfassen, um kurzfristig auftretende Probleme schnell zu lösen.
Unser Servicepersonal steht rund um die Uhr zur Verfügung!